Tại app 1111, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu đó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của app 1111 tại website app1111.ws và ứng dụng di động. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tương tác với dịch vụ của app1111 thông qua website app1111.ws hoặc ứng dụng di động chính thức. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà app 1111 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Đối tượng áp dụng: Tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên có tài khoản tại app 1111, bao gồm người dùng đã đăng ký, đang chờ xác minh hoặc tài khoản đã bị đóng nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.
App 1111 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn cho người dùng Việt Nam. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Do bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Tự động từ hệ thống thanh toán khi bạn nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến, thống kê thắng/thua | Tự động từ hệ thống khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến, phản hồi khảo sát | Do bạn chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ |
App 1111 không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
Mọi dữ liệu mà app 1111 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nằm ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:
App 1111 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng loại xử lý, chúng tôi dựa vào một trong các căn cứ pháp lý sau:
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở "lợi ích hợp pháp" bằng cách liên hệ trực tiếp với app 1111. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
App 1111 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ app 1111 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của app 1111. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn:
Về thời gian lưu trữ, app 1111 chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản và KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định kế toán và thuế) |
| Lịch sử cược và trò chơi | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Log kỹ thuật và địa chỉ IP | 12 tháng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau khi vụ việc được đóng |
App 1111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua thanh công cụ quản lý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của app 1111.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại app 1111. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu qua email support@app1111.ws hoặc liên hệ live chat trực tiếp trên app 1111. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Dịch vụ của app 1111 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, app 1111 kiểm tra ngày sinh và yêu cầu tài liệu xác minh tuổi hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay cho app 1111 qua email support@app1111.ws. Chúng tôi sẽ xửlý trong vòng 24 giờ.
App 1111 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và có trách nhiệm:
Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật của app 1111.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách app 1111 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của app 1111 được đào tạo chuyên biệt về quyền riêng tư và sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách chuyên nghiệp, bảo mật và đúng thời hạn. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.
Nếu bạn không hài lòng với cách app 1111 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định – chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu vượt trên cả những gì pháp luật yêu cầu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ trên hệ thống app 1111 được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit và AES-256 – tiêu chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay.
App 1111 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại app 1111 bất cứ lúc nào chỉ trong vài bước đơn giản.
Hệ thống bảo mật của app 1111 được kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi đơn vị độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ qua.
Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân gửi đến app 1111 đều được phản hồi và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc bởi đội ngũ chuyên trách.
Chính sách bảo mật của app 1111 được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu điều gì.
Đăng ký tài khoản tại app 1111 ngay hôm nay. Thông tin của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng – đó là cam kết không thay đổi của chúng tôi.